下载常见问题

1．下载流程是怎样的？
方法一：用户登录/注册→点击“备课中心”→根据学科选择要下载的资料→点击要下载的文件名→完成下载。
方法二：点击“下载中心”→选择学科→点击要下载的文件名→完成下载
方法三：用户登录/注册→搜索、选择要下载的资料→点击要下载的文件名→完成下载。
2．如何搜索资源？ 您可以

⑴采用模糊搜索。直接在搜索框里输入关键词，然后搜索即可；如下图：

⑵根据字母检索。

根据自己要找的资源，确定首字母，然后点击相应字母，就会找到相关资源。用户在这些资源里逐一筛选，最终找到自己需要的资源。

3．有哪些资源种类？
⑴按资源类型，可分为：“课件”、“教案”、“论文”“教学反思”、“试题”等；
⑵按学科类型，可分为：“语文　数学　英语 品德 科学”等学科资源。
⑶按下载是否耗点，可分为：名校E通资源、耗点资源和免费资源。
⑷按内容类型，可分为：
①学科资源。按照语文、数学等学科分类，每学科包括配整册、单个资源以及配套答案、补充试题下载等。这部分资源主要在备课中心和下载中心。点击进入。红色表示链接
②同步资源和非同步资源。
③精华资源。部分价值较高的原创资源、独家资源会采用名校E通会员专享或耗点的方式供会员下载，主要为课件、教案等。点击进入下载中心频道。
⑸按“是否原创”，可分为：原创资源和非原创资源；
⑹按照下载权限类型，可分为：
①名校E通资源。按照语文、数学等学科分类，每学科包括配整册资源、单个资源等。这部分资源只有名校E通用户才能下载使用。
② 普通资源。按照语文、数学等学科分类，每学科包括配整册资源、单个资源以及配套答案、补充试题下载等。这部分资源主要在下载中心、资讯中心，这部分资源只有高级会员和名校E通会员才能下载使用。

4．什么是耗点资源？
耗点资源就是下载时需要消耗消费点的资源。点击查看什么是消费点/如何获得消费点
5．资源下载所需的点数是如何确定的？
资源下载所需点数由网站统一监督定价。资源上传时为免费资源，下载时无需扣点。原创资源最高不超过50点，非原创资源最高不超过30点。
6．资源的星级代表什么？
资源的星级从低到高分为一星到五星级，由资源推荐指数的高低决定。推荐指数在－10以下的，没有星级；0★；1～10为★★；11～30为★★★；31～50为★★★★；50以上为★★★★★，星级越高，代表本资源的质量、好评率越高，也就越值得下载。
7．什么是推荐指数？
用户下载资源后可以在五天内对资源进行评价，发布在资源下载页面里，作为其他用户下载的参考。
8．我想下载但是点数不够怎么办？
您可以通过以下几种方式获得消费点：
（1）在线充值；
（2）点卡充值；
（3）成为教师用户后，通过上传、下载、审核资料等方式获得消费点；
（4）参与活动获得赠点。
9．怎么判断资源是否值得下载？
您可以通过以下几个指标来判断：
（1）“推荐指数”及星级：推荐指数越高，星级越高，越能说明这份资料受大家认可；
（2）“下载所需点数”：对于耗点资源，点数也就越高，说明资料越有价值；
（3）“下载次数”：资料被下载得次数越多，说明越受欢迎。
（本站名校E通资源皆为精品资源。）
10．如何避免重复下载？
（1）点击“下载地址”，在“文件下载”页面，点击“取消”，用户误认为这样就没对此资料下载。其实，只要点击“下载地址”，系统就已确认并下载了此资料。因此，在未确定是否下载某资料之前，一定不要点击“下载地址”。
（2）一个用户名，多人使用，重复下载同一资料。
我们现有的程序为了方便广大用户的使用，没有锁定IP地址，请保管好您的用户名和密码。目前已发现有些人将自己的用户名和密码告知他人，同一份资料多次重复下载，因此，我们也只有利用重复扣点来控制。
11．怎样才能获得消费点？
点击查看详细获得消费点的方式（内容见第8）
12．如何对资源进行评价？
您可以在三天之内对您已经下载的资源进行评价。